Доставка и оплата

Условия доставки пирогов, пиццы, выпечки, десертов и тортов:    

  • Заказы принимаются по телефону с 8:00 до 16:00 того же дня или ранее;
  • по e-mail или через форму online-заказа на сайте - в любое время;

  • Минимальная сумма заказа для бесплатной доставки - 1000р.

  • Самая ранняя доставка - с 09:00 до 10:00, последняя доставка - с 17:00 до 18:00

  • Выпечка готовится только на заказ в течение 2 часов + 1-1,5 часа доставка (время доставки может быть увеличено на 30 мин. в связи с неблагоприятными погодными/дорожными условиями в городе).

  • Заказы на торты (1 кг.) принимаются за 24 часа.


Условия доставки обедов:

  • Заказы принимаются по телефону, по e-mail или через форму online-заказа на сайте утром того же дня до 9:30 или ранее;
  • Минимальная сумма заказа обедов и еды — 1600р. или 10 комплексных обедов!
  • Обеды доставляются в удобной одноразовой посуде, в стоимость обеда также входят приборы и салфетки.
  • Если у Вас есть личные пожелания по поводу посуды или комплектации заказа — мы с удовольствием рассмотрим Ваши варианты! Звоните или пишите нам.


Общие условия доставки:

  • Наше кафе осуществляет доставку комплексных обедов, пирогов и пиццы по Екатеринбургу преимущественно в будние дни. Заказы на выходные и праздничные дни обговариваются заранее. Для этого — пишите нам на почту или звоните по телефону (343) 206-66-86. 
  • При большом заказе компания может попросить вас внести предоплату в размере 1000 руб. для того, чтобы начать готовить ваш заказ.

Вопросы и претензии к качеству, возврат товара и денежных средств:

Уважаемые клиенты!

Если у Вас возник вопрос или претензия к качеству нашей продукции, просим Вас незамедлительно сообщить об этом оператору по тел. (343) 206-66-86

Напоминаем Вам, что по Закону о защите прав потребителей Вы имеете право после возврата некачественного товара получить назад деньги или товар надлежащего качества.

Вернуть товар ненадлежащего качества можно в текущий день получения товара.
Возврат переведенных средств (при выборе способа оплаты "Онлайн оплаты банковской картой", производится на Ваш банковский счет в течение 2—3 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).
Возврат наличный средств осуществляется в течение 1 - 2 рабочих дней.

Позвоните нам, мы открыты для общения с нашими клиентами!


Оплата

Оплата производится следующими способами на выбор клиента: 

1. Наличными курьеру при получении заказа;

2. Онлайн банковскими картами (через платежные сервисы ПАО Сбербанк):
    • После добавления товаров в корзину нажмите "Оформить заказ" или "Ваша корзина";
    • Из предлагаемого списка "Выберите способ оплаты" выберите "Оплата банковскими картами";
    • Дождитесь окончания загрузки 
    • После нажатия кнопки "Оформить заказ" откроется страница безопасной оплаты заказа в Сбербанке, где Вам будет предложено ввести данные Вашей банковской карты;
    • Введите платежные реквизиты Вашей банковской карты, дождитесь получения СМС с кодом подтверждения платежной операции (наличие данной опции зависит от Вашего банка);
    • После успешного завершения оплаты откроется сайт Кафе "Повареша", где будет указано, что Вы успешно оплатили заказ;
    • После этого Вам на электронную почту, указанную в заказе, и менеджерам Кафе "Повареша" придет уведомление о том, что Ваш заказ оплачен;

    Оплата происходит через Сбербанк с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
    • МИР;
    • Visa International;
    • Mastercard Worldwide;
3. Для юридических лиц - безналичным расчетом;

Доставка от Кафе "Повареша" 

Выше представлены общие условия доставки и оплаты заказа в нашем кафе. Однако мы ищем индивидуальный подход к каждому клиенту, поэтому мы предлагаем Вам гибкие условия сотрудничества с нашей компанией. Вы можете позвонить нам или написать на электронную почту — и мы обговорим удобные именно для Вас условия доставки и оплаты.    


С уважением,
Кафе «Повареша».